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企业文化落地:知、信、行

企业文化落地

知、信、行

文化落地第一步:从“不知”到“知”

在过去的课程中,我们知道了企业文化的三要素是使命、愿景、价值观(戳此回顾:思想统一,行为统一:企业文化建设的三大关键)。但是如何把这三样东西传递给员工呢?

1. 详细注解。很多企业把企业文化做出来后就直接上墙了,制作得精美无比,但员工却没有多看几眼,更不用提记住并且践行。事实上,企业文化能不能被员工记住,和文化墙的精美程度关系并不是很大,重要的是员工能不能理解。老板不妨问一下自己:我有没有把公司的使命、愿景、价值观的含义传递出去?有没有解释得清晰、具体、到位?

2. 行为描述。文化是抽象的,哪怕语言再简单、凝练,也很难具体化,唯一的办法就是把体现企业文化的具体行为找到,员工知道了什么是“对的行为”、什么是“不对的行为”,自然就知道了什么可做、该做,什么不可做、不该做。

文化落地第二步:从“不信”到“信”

 

如果说文化落地的第一步“知”是为了让企业文化入员工的“眼和脑”,那么“信”就是为了让文化入员工的“心”。

思想信念只有成为信仰,让人从内心深处认可,并且变成一个人的潜意识思维,才能真正指导、改变人的行为。企业文化落地的最关键也是最难的部分,就是让员工发自内心地相信,最终成为信仰。要做到这一点,需要问自己两个问题:

1. 决策层信不信、有多信?决策层对企业使命、愿景、价值观的相信程度,决定了企业文化能够在多大程度上被企业其他成员接受。企业文化从根本上说是老板文化,由老板和决策层由内而外辐射全员。

2. 管理层有没有做、有没有带动?管理层是企业文化落地贯彻的先锋,承担着“上接战略、下接执行”的重责,战略上如此,制度上如此,文化上也是如此。在企业中,老板影响干部,干部影响员工,这样才能把文化传递到每一个人身上。

文化落地第三步:从“不行”到“行”

 

这里的“行”是行动、践行的意思。从“知道”到“相信”还不够,还要做出来,企业文化才是真的落地。换句话说,没有形成习惯的文化理念,早晚会退化、衰减。“行”的意义不仅在于落地,更在于强化,通过持续的行为让文化延续、传承。

人无利不起早,“行”的关键在于考核。很多人说员工不重视企业文化,根源在于老板都没有足够的重视,如果我们把员工的价值观列入考核项,员工自然会比老板更重视。

1. 与薪酬利益挂钩。指的是在荣誉、表彰、涨薪、降薪、升职、降职、奖金分配、股权授予等环节,将价值观是否符合作为参照指标之一,对于价值观突出、成为标杆榜样的,可以在以上环节享有优先权,反之亦然。

2. 纳入绩效考核体系。试想一下,如果员工绩效考核表上有专门的价值观项目,员工会不会更加重视价值观呢?比如最简单的360民主测评,可以让全员都参与进来,同级之间、上下级参评,可以从多个角度考核一个人的价值观。

如果说制度是“以制管人”,那么文化就是“以文化人”,前者是让员工被动遵从,后者则是让员工自动自发。如果您也认同企业文化的重要性,但还不知道如何制定符合自身企业的企业文化、不知道如何让文化深入员工内心,敬请走进中恩教育《总裁九大机制》课程现场!◾

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