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用心用情 多举措助力小微企业发展提质增速

促进小微经济可持续发展事关经济社会发展全局,是一项重大举措。中国邮政储蓄银行(以下简称“邮储银行”)秦皇岛市分行常怀国之大者,加快线上产品转型,持续提升服务质效,小微金融发展步稳蹄疾。

小微企业发展普遍面临的困难和挑战

小微企业在我国经济发展中起着不可或缺的重要作用,已经成为国家经济增长的重要推动力,其特点是灵活性和创新性。但小微企业在发展过程中也面临不少困难和挑战,其原因是多方面的。

首先,小微企业普遍面临的困难就是资金问题。因其规模小、实力弱,较难获得银行贷款及投资人的支持。其次,在激烈的市场竞争环境中,小微企业由于技术水平、产品质量、品牌知名度等方面的不足,在市场上无法占据优势地位。因此,小微企业必须有自己的特色和核心竞争力才能生存与发展。此外,在政策环境不利的情况下,小微企业也会遭受重创,影响其正常运营和发展。

践行使命担当  倾力服务小微企业发展

邮储银行秦皇岛市分行自开办小企业金融业务以来,秉承“服务三农、助力小微”的定位,致力于为辖内小微企业提供优质的金融支持,助力实体经济优质发展。自开办小微贷款类业务以来,邮储银行秦皇岛市分行已累计发放小微企业贷款42064笔,金额192.94亿元。通过一套“组合拳”打法,纾困惠企,全面提升小微企业金融服务水平,践行了一家国有银行服务民营、服务小微的使命担当。

提高政治站位,提升思想认识

为深入贯彻落实金融支持小微企业发展的政策要求,邮储银行秦皇岛市分行明确自身定位,旗帜鲜明讲政治,主动作为有担当,增强服务实体经济的使命感和责任感。以市场为导向,有效对接金融服务供给和实体经济需求,为企业提供靶向精准的金融服务;以借贷投放为抓手,保持久久为功服务小微企业的战略定力;加大信贷资源倾斜力度,加大对小微企业的贷款投放力度,金融服务小微企业质效持续提升。

提高服务能力,提升服务水平

为更好地支撑国家发展战略,邮储银行秦皇岛市分行还加大了对战略性新兴产业中长期贷款、先进制造业中长期贷款的支持力度,促进秦皇岛市重点领域、重点行业的服务质量和效益的提升。不断推进普惠金融产品和服务的创新:如首笔知识产权质押贷款的成功发放,进一步丰富了产品种类;开展顾问式服务,逐户了解企业金融需求,实现了企业需求与金融供给的精准匹配和高效转化。同时,邮储银行秦皇岛市分行积极落实普惠型小微企业贷款净增、利率、延期还本付息、首贷户等各项考核最新要求,推进金融服务乡村振兴和农村现代化,普惠金融服务水平全面提升。

服务小微企业的创新实践和典型案例

创新产品,提高金融服务效率

一是持续构建线上线下协同的综合服务体系,延伸普惠金融服务触角。加快推广“邮储经营App”,突破网点空间、营业时间的束缚,为小微金融客群提供全天候在线服务。二是加大普惠金融线上贷款发展力度,拓展线上服务渠道和方式,加强“小微易贷”等大数据产品的推广应用,积极引导客户优先使用网银、手机银行等电子渠道线上办理业务,大力推广线上支用,快速便捷地为企业实现放款,以此提升客户体验、满足中小微企业“短、小、频、急”的资金需求。

“泥泞而识马,落难而识人。感谢邮储银行雪中送炭,以后我会推荐更多的合作伙伴来找邮储银行解决融资难题”,提到邮储银行,秦皇岛市一家经营文化体育用品销售的小微企业负责人王先生感慨良多,“邮储银行提供的贷款速度快、利率低,在新冠疫情暴发的时候为我们减轻了很多负担。”王先生在秦皇岛市经济技术开发区经营一家贸易公司,受新冠疫情影响,曾出现资金周转困难的情况,听说邮储银行有支持小微企业的好政策,尝试着联系客户经理,结果很快获批100万元授信,高兴得不得了。

科技赋能,助力小微企业发展

近两年,邮储银行在科技金融推进工作中步稳蹄疾,在践行普惠金融、助力实体经济之路上尤为注重业务与科技融合,努力实现以科技赋能生产,以科技赋能业务发展。

一是针对小微企业面临的融资难、融资贵等问题,邮储银行秦皇岛市分行加快系统与外部数据对接的力度和节奏,将系统最大限度接入各类政府公共服务等平台,结合百年邮政的渠道、客户、人脉优势,加速推进对企业的精准画像、主动授信、线上放款,让全市小微企业普享邮储金融服务。

二是继续加大线上信用产品开发力度,增强贷款的可获得性、便捷性。不断推广完善“小微易贷”,利用互联网和大数据技术,创新线上税务、发票等多种模式,广泛对接数据,为企业提供多种产品选择,满足小微企业多样化的融资需求,实现企业需求与金融供给的精准匹配与高效转化。

三是从线下调查授信转变为线上大数据分析与线下差异化尽调相结合的授信方式,加速推进数字化风控建设,构建风险防控的数据底座。

例如,重点支持一家从事海水捕捞的小微企业,该企业是邮储银行秦皇岛市分行第一批渔船抵押贷款客户之一。在业务开展过程中,邮储银行秦皇岛市分行积极探索,运用远程定位方式为该企业开展贷后检查,减少了业务办理时限,解决了异地贷后的困难,在降低人工成本的同时减轻了企业负担,切实体现了科技在金融中的运用。这一创新举措获得了客户的充分肯定。

支持专精特新及科创企业,助力地方产业转型升级

发展专精特新及科创企业是我国实现产业转型升级、建设制造强国的重要一环,是助力制造业强链补链、解决卡脖子问题的关键一环。邮储银行秦皇岛市分行采取了一系列措施,积极支持重点专精特新及科创企业发展。

一是加大信贷支持力度。如下发专精特新、科创企业相关名单,选取与企业相匹配的信用贷款产品为主要对接产品,加大对市县各级“专精特新”企业拓展力度,全面提高信贷投放的精准度,真正助力“专精特新”企业轻装上阵,充分缓解企业融资压力。

二是推动开展重点县域特色产业集群专项营销活动。如选取生物医药、信息技术制造等优势行业开展调研,筛选优质企业,进一步加强对科技创新、小微企业的金融支持。

三是加强行内条线协同。为“专精特新”企业制定综合金融服务方案,全面满足企业不同生命周期的金融需求。

四是加强联动,全面摸排辖内“专精特新”企业上市需求,通过综合授信、投贷联动等方式强化服务深度,形成乘数效应,全力打造一体化综合金融服务,有力支持“专精特新”企业的发展。

持续推动金融减费让利

在减费让利方面,落实各项减免费优惠政策与收费规定,努力挖掘为企业进一步减费让利的空间。针对小微企业倒贷成本高、倒贷压力大的情况,邮储银行秦皇岛市分行特为小微企业推出无还本续贷新产品帮助企业倒贷,压缩倒贷时间,为企业节约倒贷成本。通过开展金融服务手段和方式创新,提高贷款需求响应速度和授信审批效率,不断简化贷款流程,为小微企业提供绿色通道,短时间为企业倒贷,合理开展展期续贷,并给予利率优惠,在巩固小微企业让利成果的基础上继续落实政策,切实降低企业综合融资成本。如在2022年末,邮储银行秦皇岛市分行认真落实普惠小微贷款阶段性减息政策,为普惠小微企业退息171.42万元。

“邮储银行小微企业贷款利率低、服务好、速度快,是小微企业的好伙伴、贴心人!”在港城大地上,这句话在邮储银行小企业贷款客户之间广为传颂。而这背后,是邮储银行秦皇岛市分行服务中小企业的不变承诺,是在小企业客户最困难时不离不弃的情谊,是用心服务、优化产品满足小企业融资需求的实际行动。

悠悠金融水,滴滴浇灌情。邮储银行秦皇岛市分行凝心聚力助推小微之力,彰显大行格局担当,助力小微企业纾困发展,切实解决企业急难愁盼的问题。作为小微企业金融服务领域的奋进者、开拓者与奉献者,邮储银行秦皇岛市分行将继续传承百年基因,不断提升普惠金融服务线上化、智能化、移动化、开放化水平,为构建新发展格局贡献邮储银行的智慧和担当。

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