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降低综合融资成本 提高中小微企业获得感

2023年12月18日
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自疫情发生以来，招商银行深入贯彻落实党中央和习近平总书记的各项决策部署，多措并举，以实际行动与全国人民并肩抗疫。
一是积极履行企业社会责任。今年1月25日，招商银行第一时间向武汉市慈善总会捐款，成为捐款时间最早、捐款金额最大的金融机构之一。
二是充分发挥金融机构的专业能力和资金优势，强化疫情防控金融支持。在抗击疫情和推动复工复产期间，招商银行与时间赛跑，打出了一系列支持“组合拳”。具体包括：客户向救灾捐款专用账户发起的转账汇款一律免收转账手续费；开通绿色汇款通道助力企业海外采购紧缺医疗物资；发行30亿元1年期疫情防控专项同业存单，支持参与疫情防控企业融资等。此外，招商银行还为疫情防控重点企业开通“绿色审批通道”，并进一步加强信贷支持，设立了100亿元人民币专项信贷额度，以优惠定价满足企业的应急资金需求。积极发挥票据在中小微企业抗疫和复工复产中的支持作用，贴现定价环比下降明显，有效降低了企业融资成本。截至5月21日，招商银行对各类防疫相关企业累计新增表内外授信861亿元，累计投放630亿元，累计为客户节省融资成本1.4亿元。
三是积极帮扶遇困中小微企业，切实为企业减轻负担。对于受疫情影响而造成阶段性还款困难的企业，招商银行采取“一户一策”，通过贷款主动展期、减免罚息、征信保护等系列措施，严格落实监管单位要求，积极对接企业贷款延期付息需求，切实为企业减轻负担。
四是加强科技应用，提高线上金融服务效率，加强线下配套服务。招商银行APP推出了线上“十大暖心服务”，受疫情影响而无法按时还房贷的客户可申请延期还款；招商银行信用卡和掌上生活APP也推出了延期还款、费用减免等共克时艰便民举措；招商银行人工智能实验室则推出了包括“客服云”“舆情云”“视觉云”等多项金融AI抗疫技术。
今年的《政府工作报告》提出，“强化对稳企业的金融支持”。接下来，招商银行将如何发挥金融对疫情防控工作和实体经济的支持作用，助力夺取疫情防控和经济社会发展双胜利？

突如其来的疫情对全球经济、金融和社会都产生了前所未有的冲击和影响。我认为，要有强烈的风险意识、危机意识和有效的应对措施，才能减少疫情对经济、金融、社会的冲击和影响，把影响降到最低限度。招商银行作为全国性股份制商业银行，将继续发挥自身专业能力和资金优势，坚决落实党中央、国务院和监管机构的要求，进一步强化对疫情防控和经济社会发展的金融支持。

对于《政府工作报告》给我们提出的具体工作要求，我们将一一贯彻落实。

一是要将中小微企业贷款延期还本付息政策再延长至明年3月底，对普惠型小微企业贷款应延尽延，对其他困难企业贷款协商延期；

二是鼓励银行大幅增加小微企业信用贷、首贷、无还本续贷；

三是金融机构与贷款企业共生共荣，银行合理让利；

四是为保护市场主体，一定要让中小微企业的可获得感明显提高，一定要让综合融资成本明显下降。

我们相信，随着国内疫情防控形势的积极向好以及国家一系列稳增长政策的陆续出台，此前受到抑制的消费需求会出现恢复性增长；同时，疫情催生的线上场景和行业洗牌重组，将为商业银行带来全新的业务机遇。我们将抓住疫情带来的结构性机会，利用金融科技战略下不断增长的线上经营能力，推动各项业务持续发展和管理效率进一步提升，以实际行动切实服务好实体经济和中小微企业。
今年是脱贫攻坚决战决胜之年，今年的《政府工作报告》强调，“脱贫是全面建成小康社会必须完成的硬任务”。那么，在金融助力脱贫攻坚方面，招商银行今年有何具体计划和措施？

很高兴告诉你，招商银行定点扶贫的云南武定县已于5月16日正式宣告脱贫，至此，经过21年努力，招商银行定点扶贫的云南永仁县和武定县均已成功实现脱贫摘帽。
过去，我们承诺“扶贫攻坚、锲而不舍，武定、永仁不脱贫，招商银行不脱钩”。现在，我们承诺“脱贫也不脱钩”，我们认为脱贫不是终点，而仅是阶段性任务，如何巩固脱贫，抑制返贫，进一步提高脱贫质量，依然任重道远。
招商银行在扶贫工作上已实现了体制化、机制化，今年，我们还将在扶贫攻坚上推动形成内外工作合力。
一是运用金融科技思维，打造全行扶贫工作管理系统，逐步实现全行扶贫工作管理线上化、数据化和透明化。

二是制定客户参与两县定点扶贫工作方案，做好内引外联。

三是联动其他中央定点扶贫单位，加强沟通交流，做好资源互补。

具体工作上，将继续加大对当地“人、财、物”的帮扶，“人”是指扩大对当地基层干部和技术人员的培训；“财”是指继续加大对两县的资金投入并协助两县引进帮扶资金；“物”是指购买和帮助销售当地的特色农产品。
在扶贫项目的创设上，招行除坚持多年的教育扶贫、文化扶贫、产业扶贫等方向外，还将在消费扶贫、专业扶贫、就业扶贫、党建促扶贫等方面发力，围绕“两不愁、三保障”扶贫标准，优化扶贫工作机制，聚焦脱贫工作难题，不断加大帮扶力度。

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