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企业文化有哪些类型分类?

一、“类型”理论

所谓“类型”,是一种分组归类方法的体系,主要用于那些用于区分并描述事物的不同类型的理论。类型的各成分是用假设的各个特别属性来识别的,这些属性彼此之间相互排斥而集合起来却又包罗无遗,这种分组归类方法因在各种现象之间建立有限的关系而有助于论证和探索,因为只有区分类型,才能更清晰地认识事物特点。

比如,考古领域的类型研究、建筑领域的类型研究等都是我们常见的类型理论在该领域的应用。人力资源领域的诸多人才测评就是通过类型研究对人才的某些行为倾向和心理活动进行分类的方式。类型学的研究,实际上是人类,析思维的表现。初步的认识是对事物的直觉的把握,很少清晰分出维度,而分析出维度和类型时,我们可以深入的认识每一类似物的具体特征。

建立类型学理论首先要确定分类的维度,在此基础上划分并定义类型,然后描述该类事物的特征,并将这些类型划分用于实际观察,或者用实际观察结果检验这种类型划分。其中分类的标准可以是单一的,也可以是双重维度或多种标准。

在人力资源中,最广泛使用类型的,就是人才测评,我们经常使用的一些测评工具都是类型学的应用,比如DISC、MBTI等。俗话说,太阳底下都没新鲜事,这些分类都是存在一定的普遍性。下图将DISC(PDP)、MBTI、4D、性格色彩四种应用类型理论形成的测评工具的归一化整理,大多都是通过“双重维度”来形成了人才评价的分类。

二、企业文化的“分类”模型

这里,我们以“文献综述”的方式,对企业文化领域的“类型”研究,进行回顾:

1、威廉·大内(William Ouchi)从1973年开始转向研究日本企业管理,经过调查比较日美两国管理的经验,于1981年在美国爱迪生维斯利出版公司出版了《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》(Z Theory)一书,在这本书中,他提出Z理论,并提出三种企业文化种类:

2.美国学者Terrence E.Deal和Allan Kennedy(1982)根据企业的生产经营风险大小和信息反馈快慢,将企业文化分为:“强人型、尽情玩型、攻坚型和“过程型”四类。

3.Cooke和 Lafferty(1983)认为可以通过测量与组织成员共享的信仰和价值观相关的行为标准和期望来评价组织文化。影响组织成员思考和行动的12套标准化信仰(Normative beliefs)和分享行为期望(Shared behavioral expectations),涉及到他们的动机、绩效、满意和压力。12套标准化信仰和分享行为期望是:接受成员(Affiliative)、认可(Approval)、惯例(Conventional)、依赖(Dependent)、避免(Avoidance)、反对(Oppositional)、权力(Power)、竞争(Competitive)、完美(Perfectionistic)、成功(Achievement)和自我实现(Self-Actualization)等。

       并指出有12类标准和期望可以测出三类文化:建设性文化、被劝防御文化和主动防御文化。建设性文化(Constructive),鼓励成员间相互影响,完成任务的方法有助于成员实现高的满意;主动防御文化(Aggressive-Defensive),成员希望通过保护他们的地位和安全的强有力的方法完成任务。

4.Wallach(1983)分析前人定义的参量,识别和定义了三种组织文化:创新文化(innovative culture)、支持文化(supportive culture)和官僚文化(bureaucratic culture).

5.Quinn(1983)等人在年在竞争价值模型(Competing Values Framework,简称CVF)的基础上进行分类,将“对内一对外”、“控制一灵活”组成2个维度,在这个2维度的基础上就可以派生出4个象限。如果每个象限都代表着一种文化导向,我们又可以把企业文化分为四类组织文化:团队文化(clan),强调灵活,关注内部;市场文化(market),强调控制,关注外部;层级文化(hierarchy),强调控制,关注内部。

6.查尔斯·汉迪(Charles Handy)1985年在管理和文化的重要性方面是一位多产的作家,他还根据四种特定的文化类型开发了一个模型,每种类型都基于四种文化特征类别。这个想法是,可以作为集中组织力量,角色,任务或人。这些在作者的著作《管理之神》(The Gods of Management)中以高度的视觉化呈现, 并与四个希腊神话中的神灵相关联。

7.德国慕尼黑大学E.海能(E.Heinem)1987年年在《企业文化—理论和实践的展望》一书中提出企业文化的十六种类型。海能对企业分类的三个因素:

海能假定系统分强(控制有效)与弱(控制无效)两种状况;企业文化自身的牢固度和一致程度分为高与低;企业文化和系统的和谐性分为是与否的情况,那么企业文化就可以分为十六种类型。

8、1990年日本文化学者河野丰弘在《改造企业文化》一书中提出,把企业分为三种种类:

 

9.美国的John P·Kotter和James L·Heskett(1992)根据企业文化促进企业经营业绩增长的具体情况、企业文化与市场环境的适应程度,将企业文化分为:强力型企业文化(strong cultures)、策略合理型企业文化(strategically appropriate cultures)和灵活应变型企业文化(adaptive cultures)。

10.Mannlx(1995)以企业在分配过程中的行为特征为标准,将企业文化分为经济导向、关系导向和发展导向的企业文化。并通过实证方法,找出文化与利益分配的相关关系。

11、荷兰管理作家、顾问冯斯·特洛姆派那斯(Fons Trompenaars)在文化差异领域方面所作的研究,是相当有影响力的。特洛姆派那斯认为,权威、官僚、创造力、授权、核实和责任这些现象在不同的文化里,有着不同的表现形式。我们对这几个词的笼统使用,防碍了我们对文化之间差异的认识。特洛姆派那斯花了15年时间,对50个国家里的15,000名员工进行了调查。在1995年总结出了企业文化的四种类型,可以用“平等主义-等级主义”作为纵轴,“任务导向-以人为本”作为横轴,进行归类表示,从广义上分为四种类型,产生了四种文化类型,并有经典企业文化著作《跨越文化浪潮》。

特洛姆派那斯指出,在四种文化假设互相排斥的场合,事情可能出现差错。一些问题的发生往往是因为所采取的决策制定风格或程式没把不同的文化价值观考虑在内。

12.Hood (1998)在Douglas(1982)和Wildavsky等人(1990)的研究基础上,提出用两个标准来划分组织文化:组织凝聚程度(the degree of group cohesion),规则和程序制度化程度(the degree of institutionalized rules and procedures ).这两个维度将组织文化划分成四种类型:个人文化(individualist),平等文化(egalitarian)宿命文化(Fatalist)、等级文化(Hierarchist)。

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