为了进一步优化首都营商环境，在北京市委市政府的推动下，贷款服务中心于2020年4月1日正式成立。运行3年以来，逐步汇聚了首贷、续贷、确权、融资、知识产权质押融资等服务，同时开拓了线上服务渠道，着力为企业提供更加优质和便利的融资服务。 一、整体情况 贷款服务中心设立于北京市政务服务中心大厅四层，市政务服务中心是市级审批部门的集群体，充分利用企业办事集中、审批结果信息集中，为银行办理贷款和企业获得贷款提供便利条件。贷款服务中心以综合窗口形式，实现全景服务为特色，以银行贷款为主导，不动产抵押、合约确权、知识产权质押、融资担保配套服务，商业保理、小额贷款等服务为补充，汇聚各类政务数据，提供专属政策，形成可比可选、数据驱动、全景服务、专属政策等特点。 01 优化服务规范流程 贷款服务中心坚持以满足企业需求为导向，以“服务前移”为理念，持续优化现场服务。综合窗口工作人员日常参与金融专业知识培训，不断提升前台咨询讲解能力。通过了解企业相关信息，询问企业融资需求，给出相应的融资建议，为企业提供相应的全景式服务。 02 机构完善产品多源 贷款服务中心在不断提升“软服务”的同时，持续优化“硬服务”。目前，进驻的金融机构有银行22家,担保机构16家,小贷机构、融资租赁、商业保理和资产评估机构各1家。进驻的金融产品有170个，其中小微企业较为关注的信用贷产品有65个，占比38%，为企业的提供可比可选的融资服务。 03 运行成果 截至2023年7月，贷款服务中心登记业务申请共84120笔，涉及贷款金额约3456.38亿元，审批通过的70667笔，涉及金额约2905.43亿元，户均贷款额为411.14万元。其中科创、商贸、文化传媒类企业占44%，信用类贷款占比35%，小微企业及个体工商户占99%。 二、推进各项融资服务落实落地 01 首贷服务 贷款服务中心成立以来，落地专属首次贷款补贴政策。2021年共向符合担保费用补助条件的810余家小微企业发放补助1057万元；2022年共向符合条件的6709家中小微企业发放贴息补助近4000万元；今年《北京市中小微企业首次贷款贴息及担保费用补助实施细则（2023年修订版）》已正式印发，给予在贷款服务中心办理的首次贷款的企业1%的利息补贴或不高于1%的担保贴费，着力为中小微企业贷款降低成本。 02 确权融资服务 贷款服务中心可为企业提供确权融资服务，与市级预算单位和市属国有大中型企业，有采购合同的企业，可以通过贷款服务中心向甲方单位提起确权。如有与市属预算单位签订采购合同的企业，应收账款合同，可以通过北京市政府采购网，将网站页面的截图作为确权材料，获得确权证明，可直接作为增信材料助力贷款。目前确权系统共汇集了792家市级预算单位和1543家国有大中型企业，配合做好确权服务。 03 知识产权质押融资服务 贷款中心引入国家知识产权局专线和资产评估机构，开通知识产权质押“绿色通道”，将知识产权质押业务办理时限压缩为1个工作日，并根据银行的业务需求，系统开发知识产权质押企业白名单反向推送功能，实现银行在接收企业融资需求的同时，向市知识产权局查询企业知识产权背景功能，为进驻银行对小微企业综合实力画像，增加有效途径。 04 线上服务 2022年5月，贷款中心开拓了线上融资服务，企业可以通过北京市政务服务网“办好一件事”场景专区，进入获得信贷“一件事”统一申请入口，直接浏览贷款服务中心的融资产品，与贷款服务中心综合窗口人员线上进行沟通并提交申请，享受与现场相同的平台服务，进一步为企业贷款提供便利。 三、下一步工作 市政务服务局将与国家金融监督管理总局北京监管局等相关单位，落实市委市政府指示精神，继续完善贷款服务中心各项融资服务，增强贷款服务中心服务实体经济能力，进一步发挥“政府引导”的作用的平台优势。
